lingua-learn-logo

Inhoudsopgave

Privacybeleid

Bij Lingua Learn is het onze missie om individuen en organisaties te ondersteunen bij het leren of verbeteren van hun taalvaardigheid.

Uw privacy is belangrijk voor ons. Dit privacybeleid (dit “Privacybeleid”) beschrijft hoe wij bij Lingua Learn uw persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken, openbaar maken en beschermen. We leggen ook uit welke rechten u heeft met betrekking tot uw gegevens.

Lees dit Privacybeleid zorgvuldig door. Door gebruik te maken van de Diensten (zoals hieronder gedefinieerd), erkent u dat u dit Privacybeleid en andere hierin opgenomen beleidsregels hebt gelezen, begrijpt en ermee instemt juridisch gebonden te zijn.

Dit Privacybeleid is voor het laatst bijgewerkt en van kracht sinds 1 mei 2021.

Lingua Learn behoudt zich het recht voor om dit Privacybeleid op elk moment en naar eigen goeddunken te wijzigen. Wij kunnen dit Privacybeleid wijzigen door een kennisgeving te verstrekken via een van de volgende methoden: (i) per e-mail naar het e-mailadres dat u gebruikt om toegang te krijgen tot de Diensten, (ii) door de bovenstaande datum ‘laatst bijgewerkt’ bij te werken, of (iii) door uw bevestiging als onderdeel van uw aanmelding bij de Diensten. Door de Diensten te blijven gebruiken, bevestigt u dat u akkoord gaat met het gewijzigde Privacybeleid. Als u niet akkoord gaat met de wijzigingen in het Privacybeleid, dient u te stoppen met het gebruiken van de Diensten.

Onze diensten en hoe dit Privacybeleid van toepassing is

Dit Privacybeleid is van toepassing op onze Diensten, evenals op andere interacties die u met Lingua Learn kunt hebben, zoals het bezoeken van onze websites, klantenservicevragen, deelname aan evenementen, enzovoort. Door gebruik te maken van onze Diensten of op andere wijze met Lingua Learn te communiceren, stemt u in met het verzamelen en gebruiken van uw persoonsgegevens in overeenstemming met dit Privacybeleid. Persoonsgegevens zijn alle gegevens of informatie die op u betrekking hebben en die kunnen worden gebruikt om u, direct of indirect, te identificeren of om contact met u op te nemen.

Wanneer u onze Diensten gebruikt, kunt u ervoor kiezen om uw gegevens en alle bijbehorende persoonsgegevens te delen met een externe dienst van uw keuze (bijvoorbeeld uw HR-afdeling). Elke verwerking van uw gegevens door deze derden valt onder hun eigen privacybeleid en voorwaarden. Wij raden u aan hun privacybeleid en voorwaarden zorgvuldig te lezen, aangezien Lingua Learn niet verantwoordelijk is voor deze externe diensten.

Sommige Diensten worden aan u beschikbaar gesteld door onze externe partners. Persoonsgegevens die u via de Diensten aan onze partners verstrekt, worden beheerst door dit Privacybeleid.

Onze Diensten zijn niet bedoeld voor gebruik door kinderen en mogen alleen worden gebruikt door personen die ten minste 18 jaar oud zijn en de Diensten voor zakelijke doeleinden gebruiken. Als wij ontdekken dat wij per ongeluk persoonsgegevens hebben verzameld van personen jonger dan 18 jaar, zullen wij onmiddellijk stappen ondernemen om deze informatie zo snel mogelijk te verwijderen.

Welke informatie we over u verzamelen en waarom

Klanten en bezoekers van onze website

Wij verzamelen en gebruiken uw persoonsgegevens om u onze Diensten te kunnen leveren. We verzamelen de volgende persoonsgegevens wanneer u zich aanmeldt bij Lingua Learn, wanneer u onze Diensten gebruikt of wanneer u ons anderszins informatie verstrekt. In het algemeen hebben we deze informatie nodig zodat u gebruik kunt maken van onze Diensten.

Wat wij verzamelen

  1. Informatie die u ons verstrekt over uzelf en uw bedrijf, zoals uw naam, bedrijfsnaam, e-mailadres en telefoonnummer.
  2. Informatie van anderen die wij verwerken op uw verzoek, zoals de namen en contactgegevens van uw cliënten, werknemers, enz.
  3. Betalings- en factureringsgegevens die u aan ons verstrekt, zoals uw creditcard- of betaalkaartnummer.
  4. Informatie over hoe u onze Diensten opent en gebruikt, inclusief informatie over het apparaat en de browser die u gebruikt, uw netwerkverbinding, uw IP-adres en details over hoe u door onze websites en ons platform navigeert.
  5.   Klantenservice-informatie (zoals vragen en problemen) en algemene feedback die u vrijwillig verstrekt (bijvoorbeeld app-beoordelingen).

Toekomstige Lingua Learn-kandidaten

Wij verzamelen de volgende persoonsgegevens over u wanneer u solliciteert naar een functie bij Lingua Learn:

Wat wij verzamelen

Contactgegevens die u ons verstrekt over uzelf, zoals uw naam, adres, e-mailadres en telefoonnummer.

Aanvullende persoonlijke informatie die u ons verstrekt, zoals uw professionele en werkgeschiedenis (zoals uw cv, eerdere werkervaring, functies en titels, uw LinkedIn-profiel of andere sociale-media-accounts), uw nationaliteit en uw opleidingsachtergrond (zoals uw diploma’s, opleidingen, certificaten en professionele lidmaatschappen).

Waarom wij deze informatie verzamelen

  • Om met u te communiceren tijdens het wervingsproces
  • Om interviews met u en onze teamleden te plannen
  • Om uw identiteit te verifiëren
  • Om te voldoen aan wettelijke vereisten
  • Om uw geschiktheid voor een functie te beoordelen
  • Om uw wettelijke bevoegdheid om in Canada te werken te verifiëren

Hoe wij uw informatie gebruiken

Wij gebruiken de persoonsgegevens die wij van u verzamelen om u onze Diensten te leveren, om aan een contractuele verplichting te voldoen, om onze Diensten te verbeteren of wanneer wij uw persoonsgegevens nodig hebben voor een gerechtvaardigd zakelijk belang. Deze gerechtvaardigde belangen omvatten onder meer:

  • Verificatie van uw of uw bedrijf’s identiteit
  • Voorkomen van risico en fraude (bijvoorbeeld om Lingua Learn en andere derden te beschermen tegen fouten, nalatigheid, contractbreuk, fraude, diefstal en andere illegale activiteiten, en om naleving van Lingua Learn-beleid en contractuele verplichtingen te controleren)
  • Beantwoorden van vragen of het bieden van andere vormen van ondersteuning
  • Levering, beveiligen, debuggen en verbeteren van onze Diensten en website
  • Het verstrekken van rapportages en analyses
  • Testen van functies of aanvullende diensten
  • Begrijpen van uw behoeften en geschiktheid voor producten en diensten
  • Naleving van wettelijke en regelgevende vereisten
  • Handhaving van onze Gebruiksvoorwaarden en/of naleving van dit Privacybeleid

We kunnen uw persoonsgegevens ook verzamelen en gebruiken voor elk ander doel waarvoor u toestemming geeft.

Wij verzamelen alleen de persoonsgegevens die wij noodzakelijk achten om deze doelen te bereiken.

Wij kunnen informatie gebruiken die is geaggregeerd of geanonimiseerd, zodat deze niet langer redelijkerwijs kan worden gekoppeld aan een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon, voor elk zakelijk doel.

Uw gebruik van de persoonsgegevens van anderen

Bij het gebruik van onze Diensten kunt u ons de persoonsgegevens van anderen verstrekken (bijvoorbeeld de namen en adressen van uw werknemers). Juridisch gezien zijn wij slechts een “dienstverlener” van deze informatie.

Als uw dienstverlener verwerken wij dergelijke informatie (verzamelen, gebruiken, openbaar maken, etc.) uitsluitend volgens uw instructies en met als enig doel het leveren van onze Diensten aan u. Zo zullen wij nooit de informatie van uw klanten of werknemers gebruiken om hen zelfstandig te benaderen voor marketing of advertenties, tenzij zij onze Diensten ook rechtstreeks gebruiken. Wij “verkopen” de informatie van uw klanten ook niet en zullen dit nooit doen.

U bent verantwoordelijk voor de persoonsgegevens van anderen die u via onze Diensten aan ons verstrekt en ervoor te zorgen dat uw instructies met betrekking tot de verwerking van deze informatie voldoen aan de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming.

Uw rechten met betrekking tot uw informatie

Afhankelijk van uw gebruik van onze Diensten en uw woonplaats, kunt u het recht hebben om toegang te vragen tot uw persoonsgegevens, deze te corrigeren, wijzigen, verwijderen of bezwaar te maken tegen bepaald gebruik van uw persoonsgegevens (bijvoorbeeld door u uit te schrijven voor directe marketing-e-mails).

Wij streven ernaar u de mogelijkheid te bieden deze rechten zelf uit te oefenen via onze Diensten. Zo kunt u de meeste van uw gegevens raadplegen, bijwerken en corrigeren via de instellingen van uw account. Als u een bepaald recht niet via onze Diensten kunt uitoefenen, kunt u altijd een e-mail sturen naar ons privacyteam via privacy@lingua-learn.com . Houd er rekening mee dat wanneer u ons een verzoek stuurt met betrekking tot uw persoonsgegevens, wij moeten verifiëren dat u daadwerkelijk de verzoeker bent voordat wij kunnen reageren. Hiervoor kunnen wij vragen om documentatie ter verificatie van uw identiteit.

Houd er ook rekening mee dat er een verschil is tussen de informatie die wij voor onze eigen doeleinden verzamelen (bijvoorbeeld uw accountregistratiegegevens) en de informatie die onze Klanten en Boekhoudkundige Klanten ons opdragen op te slaan of te verwerken via onze Diensten (bijvoorbeeld de namen van werknemers of cliënten). Als u een individu bent dat zijn rechten wil uitoefenen op informatie die een van onze Klanten of Boekhoudkundige Klanten mogelijk via onze Diensten opslaat of verwerkt voor hun eigen doeleinden, dient u rechtstreeks contact op te nemen met de betreffende Klant of Boekhoudkundige Klant. In dit scenario zijn wij slechts een dienstverlener die handelt volgens hun instructies, en wij kunnen niet beslissen hoe hun informatie wordt verwerkt.

Waar uw gegevens worden opgeslagen en internationale gegevensoverdrachten

Onze Diensten worden beheerd door het team van Lingua Learn op het hoofdkantoor in de VAE. We maken gebruik van de hierboven genoemde Dienstverleners om de Diensten te laten functioneren.

Hoe wij uw informatie beschermen

Wij hanteren beveiligingsmaatregelen volgens de industriestandaarden om uw gegevens te beschermen en de vertrouwelijkheid, integriteit en beschikbaarheid ervan te waarborgen. Hoewel wij ons best doen om uw gegevens op ons platform te beveiligen, kunnen wij geen absolute veiligheid van uw persoonsgegevens garanderen.

Hoe wij cookies en andere trackingtechnologieën gebruiken

Wij gebruiken cookies en vergelijkbare trackingtechnologieën op onze website en tijdens het aanbieden van onze Diensten. Voor meer informatie over hoe wij deze technologieën gebruiken, en uitleg over hoe u zich kunt afmelden voor bepaalde soorten cookies, kunt u ons cookiebeleid raadplegen.

Wijzigingen in dit Privacybeleid

Wij kunnen dit Privacybeleid op elk moment aanpassen om updates aan onze Diensten, toepasselijke wetgeving of andere factoren weer te geven. Wanneer we materiële wijzigingen aanbrengen, zullen we u hiervan op de hierboven beschreven wijze op de hoogte stellen. We raden u echter aan om dit beleid regelmatig te controleren zodat u op de hoogte blijft.

Hoe u contact met ons kunt opnemen

Als u vragen heeft, een verzoek wilt indienen of een klacht wilt indienen over hoe wij uw persoonsgegevens verwerken, kunt u contact met ons opnemen via e-mail: privacy@lingua-learn.com , of door ons gratis te bellen op 00971 600 54 0006.